ご利用について
利用人数の制限はありますか？
各部屋制限がございます。
入れ替え制の場合は人数制限はどのようになりますか？
一度に入室する定員はお守りください。開催中の入れ替わりは可能です。
乳幼児は定員に入りますか？
年齢に限らず一人とさせていただきます。
終日利用する場合、12時から13時も使えますか？
12時から13時もご利用いただけます。
利用の延長はできますか？
当日の延長はできません、あらかじめご予約をお願いいたします。
会員登録について
会員登録は必要ですか？
レンタルスペースの予約には会員登録が必要となります。
【会員登録の流れ】申請⇒対面でのご説明⇒メンバー登録
※ご利用内容によりご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください
ご予約について
予約の方法を教えてください
ご予約ページから、ご希望の日時を選択し、ご利用目的などを入力してください。確認メールが届きましたら、予約完了です。
終日利用する場合はどのように予約しますか。
午前と午後の予約枠を両方ご予約ください。
何回でも予約できますか？
月に8コマまで、ご予約していただけます。
何日前から予約可能ですか？
毎月1日に３か月後となる月の予約受付を開始します。例1月１日⇒4月１日から末日の予約開始
固定の曜日を毎週予約することはできますか。
予約が空いていれば同じ曜日をご予約できます。固定契約などは行っておりません。
複数箇所を同時にレンタルできますか。
予約は1コマずつです。1コマ予約後、別の部屋の予約が空いていれば同日に複数箇所でご予約できます。
予約内容の変更は可能でしょうか？
お問い合わせはこちら（メーラーが起動します）
起動しない場合はこちらのアドレスにご連絡ください。subaco＠ecoken.co.jp
ご予約のキャンセルについて
予約のキャンセルは可能でしょうか？
キャンセルは可能です。ご予約時にお送りしたご予約確認メールに記載されているURLまたは、予約確認ページから手続きを行なってください。会員の方は、HPの予約の確認画面から手続きができます。
キャンセルはいつまでできますか？（キャンセルポリシー）
予約日の前日までのキャンセルについては、キャンセル料はいただきません。それ以降は下記のキャンセル料が発生します。
当日のキャンセル ご利用料金の１００％
無断キャンセル ご利用料金の１００％
・予約時間の遅刻に関しまして
万が一ご予約の時間に間に合わない場合は、判明した時点でお早めにご連絡ください。予約時間を1時間以上経過してもご来店やご連絡がない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。
キャンセルボタンが押せません
講座情報を公開されている場合は、キャンセルすることができません。
画面上部「予約」→「予約の確認・キャンセル」→「イベントの公開情報を編集」と進んでいただき
画面下方 「公開する」のチェックボックスのチェックを外していただき、「保存」を押してください
その後「予約一覧」を押していただくと予約取り消しボタンが押せるようになります。
駐車場について
駐車場はありますか？
エコ建築考房econos駐車場をご利用ください。こちらご確認ください。
何台まで利用可能ですか？
メンバー登録時に申請頂いた、おおよそ定員数となっています。大幅に増加する場合はご相談ください
ご飲食について
室内で飲食できますか？
ご利用のエリア内でお願いいたします。
施設について
電気は使えますか
各部屋に電源コンセントがあります。延長コードはお持ち込みください。大量の電化製品や消費電力の多い機器をご使用の際には事前確認をお願いいたします。
水は使えますか
キッチン付きの部屋は利用可能です。和室は室内に手洗い設備は備えておりません。
絵の具は使っていいですか
設備への汚損などにご注意いただき、シンクが詰まったり、色が残らないようご使用ください。
赤ちゃん連れ、ベビーカーの入室は可能ですか。
ベビーカー置き場、おむつ替え・授乳室はご準備があります。事情によりベビーカーを部屋の中へ入れる際は車輪の汚れなどにお気を付けください。
キャリーケースや台車などどこへ置けばいいですか。
ベビーカー置き場をご利用ください。部屋の中で管理される際は車輪の汚れを拭くか、シートなど敷物をお持ちください。
写真を撮ってもいいですか？
SNSなどで発信される場合は、他のお客様が写り込まないようにご注意ください。
商用目的の撮影は、事前にご相談ください。
その他
支払いにキャッシュレス決済は利用できますか？
当日支払いは現在準備段階の為、お支払いは現金のみとなっております。予約の際は、オンライン決済が可能です。
支払いや受付を代表者以外に代わりにしてもらうことができるか
受付・お支払いは必ず代表者様で行ってください
販売可能か
利用範囲内での販売は可能ですが、他のお客様へ客引き、トラブルとなるような販売はご遠慮ください。
集客が不安です。econos内で当日参加を募ることはできますか。
ご予約の範囲外での客引き行為はご遠慮いただいております。
集客については開催される講座を紹介するページがありますのでそちらをご活用ください。
看板を出すことはできますか。
自立するイーゼル等はお部屋の前に置いていただけます。壁に貼ったり立てかけることはご遠慮いただいています。
荷物は置いておけますか。
次の方のご利用がありますのご遠慮いただいております。続けて予約している等の場合、ご相談はください。
キッチンに調理器具はありますか。
貸出品以外はすべてお持ち込みください。キッチン付きの部屋の紹介はこちら
そのほかのお問い合わせについて
お問い合わせはこちら（メーラーが起動します）
起動しない場合はこちらのアドレスにご連絡ください。subaco＠ecoken.co.jp